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第一种方案

常见问题及处理方法

 

异常现象

异常原因

处理方法

有燃气味

请关闭与燃气管连接的中间阀,不要开、关电器设备,然后通风。请与燃气供应处或当地售后服务中心联系,迅速通知修理。请定期使用肥皂水,确认管道连接处是否漏气。

不能点燃  

电源保险丝是否弄断?电源是否正常?燃气供给是否正常?

请更换电源保险丝(250V/3A)。请检查外电路。请打开中间阀,如果燃气用尽(使用液化石油气的状态下)更换燃气罐。

启动过程中 有异常的噪音  

给、排气管是否堵塞?供暖管道是否畅通?

请参照安装要求。请检查取暖管道及中间调节阀。

有排气烟味  

给、排气管设置是否正确?排气烟管是否有缝隙?火焰是否正常(是否有黄焰)?

请参照安装要求。请把有缝隙的地方修补。11次以上进行清洁及维护。

供暖效果不太好  

功能选择是否处在热水模式?取暖管道是否堵塞?散热器分配阀是否打开?取暖温度设定是否过低?散热器内是否有空气?

请调整到取暖模式。请检查取暖管道及中间调节阀。请比较各房间的大水,再比较分配器阀门打开的状态。请设定适当的温度。请放空管道内的空气。

不出热水 (热水不热)  

温度设定是否过低?几个地方是否同时使用? 热水管道是否漏水?给水压力是否过低?   给水阀是否关闭?

请调到适当的温度。请关闭过多的热水龙头。请修补漏水的部分。水压在最小002MPa(0.2kgf/c)以下时无法使用热水,应该采取适当的措施(设置加压泵)。请打开给水阀。

点火后两秒钟灭火,不能保持火焰  

火焰探测器损坏、火焰探测器极接反?火焰探测回路电路故障?空、燃气比调整不当?

更换火焰探测器调整火焰探测器极性接法。排除火焰探测回路断点。调节阀组及燃烧头,改善空、燃气配比。

锅炉不能正常点火,且不报警

低气压保护开关动作?管道内气压是否过低或无燃气?

低气压保护开关设定值过高,高于供气动压,将低气压开关设定值设定为动压70。 提高供气压力至锅炉厂家要求值。

 代码意义与LED指示对应表
 蓝宝石系列—Sapphire Series

LED故障指示

代码意义

故障原因

(火力状态批示灯)的故障指示

闪红

风机(压)故障

风压故障

第一个灯亮

常红

取暖温度探头故障

探头开路、短路

第二个灯亮

常红

淋浴温度探头故障

探头开路、短路

第三个灯亮

常红

过热故障

管道水温> 92

第四个灯亮

常红

点火失败

检测不到火焰

第一和第五个灯亮

常红

假火故障

火焰检测电路失控

第二和第五个灯亮

常红

残火故障

关闭4秒后有火焰

流水式(1Hz亮一个)

红绿闪亮

管道故障

水流开关不动作

闪绿

4/

执行防冻工作

闪绿

3秒灭02秒亮

强制水泵运作

闪绿

3秒灭02秒亮

无加热需求

常绿

执行取暖工作

闪绿

05秒灭05秒亮

执行热水工作

 红宝石系列—Ruby Series

故障显示

故障原因

E1

给、排气系统故障、。确认给、排气烟筒是否被堵塞。

E2

热水温度检测故障。

E3

取暖温度检测故障。

E4

温度过高。确认各房间的取暖阀(分配器)是否被堵塞或关闭。

E6

点不着火。 确认燃气阀是否打开,确认是否有燃气,然后点火。 使用燃气为液化石油气时,燃气罐进行保温处理(严寒期)

E7Eb

燃气通道故障。 系统检测到不正常的火焰信号,确认是否冷凝水或潮气引起。

EP

取暖管道系统故障。确认取暖管道系统是否通畅。

 金刚系列—Chrysoberyl Series

待机

 闪绿(3秒熄灭/01秒亮)

取暖

 常绿

热水

 闪绿(05秒熄灭/05秒亮)

管道故障

 红绿交替闪亮

风压故障

 闪红

其它故障

 常红

 

第二种方案

常见问题及处理方法

 

部件

故障类型

故障原因(SUPER机)

水泵

1. 不起动
2
. 有咔咔

1. 注水时水泵排气阀没打开放气
2
. 室内恒温器无需求
3
. 电压太低
4
. 水泵内部短路
5
. 外部接线松动
6
. 电路板失控
7
. 长时间无水空转
8
. 水泵里进入固体杂质

风机

1. 水泵起动,风机不起动
2
. 震动声音大

1. 补水不足
2
. 管内异物,管路堵塞
3
. 水压差内部水膜破裂,或弹簧折断
4
. 安全微动开关无法闭合电路
5
. 风机固定螺丝松动
6
. 风机转轴偏心

燃烧室内

1. 点不着火
2
. 打火电极不打火

1. 气开关未打开
2
. 电源极性接反
3
. 燃气压力过低或过高
4
. 点火盒
5
. 电路板
6
. 打火电极位置
7
. 打火电极及其连线
8
.风压差阀没闭合(烟道及硅管故障等)

极限恒温器

过热保护经常起动

1.主换热器水流量太小(管路堵塞,水泵叶片与转子断裂) 2.极限恒温器设置有误 3.换热器结冰

暖气

暖气不热

1. 燃气压力过小,流量设计值太小
2
. 管路有堵塞或阻力太大

补水装置

补不进去水

1炉内充水阀冻结或有异物堵塞

主换热器

主换热器漏水

1. 燃气阀出口压力过高,火焰直接接触并加热换热器
2
. 换热器内部因有异物堵塞产生局部过热,局部烧穿

其它

无热水

1. 燃气压力过低
2
. 电磁三通阀转换

燃烧室内发生爆燃

1烟道连接内外烟道串通
2
气质,含氢量较高的煤气

风机起动,点不着火

1. 文丘里管积垢太多
2
. 加长烟道时没将烟道出口限流环去掉